কিভাবে শিপিং ফি সম্পর্কে?
শিপিং খরচ নির্ভর করে আপনি যেভাবে পণ্য পেতে চান তার উপর। এক্সপ্রেস সাধারণত সবচেয়ে দ্রুত কিন্তু সবচেয়ে ব্যয়বহুল উপায়. জাহাজে করে বড় পরিমাণের জন্য সেরা সমাধান। সঠিকভাবে মালবাহী হার আমরা আপনাকে দিতে পারি যদি আমরা পরিমাণ, ওজন এবং পথের বিবরণ জানি। আরও তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি কি নিরাপদ এবং নিরাপদ পণ্য সরবরাহের গ্যারান্টি দেন?
হ্যাঁ, আমরা সবসময় উচ্চ মানের রপ্তানি প্যাকেজিং ব্যবহার করি। আমরা বিপজ্জনক পণ্যগুলির জন্য বিশেষ বিপদজনক প্যাকিং এবং তাপমাত্রা সংবেদনশীল আইটেমগুলির জন্য বৈধ কোল্ড স্টোরেজ শিপার ব্যবহার করি। বিশেষজ্ঞ প্যাকেজিং এবং অ-মানক প্যাকিং প্রয়োজনীয়তা একটি অতিরিক্ত চার্জ বহন করতে পারে.
গড় সীসা সময় কি?
নমুনার জন্য, সীসা সময় প্রায় 7 দিন। ব্যাপক উৎপাদনের জন্য, ডিপোজিট পেমেন্ট পাওয়ার 20-30 দিন পরে লিড টাইম। লিড টাইমগুলি কার্যকর হয় যখন (1) আমরা আপনার আমানত পেয়েছি এবং (2) আপনার পণ্যগুলির জন্য আমাদের চূড়ান্ত অনুমোদন রয়েছে৷ যদি আমাদের লিড টাইম আপনার সময়সীমার সাথে কাজ না করে, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার বিক্রয়ের সাথে আপনার প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করুন। সব ক্ষেত্রে আমরা আপনার চাহিদা মিটমাট করার চেষ্টা করব. বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই আমরা তা করতে সক্ষম।
আমার অর্ডার বিলম্বিত হলে, আমি কি করব?
আপনি যদি সময়সীমার মধ্যে আপনার প্যাকেজ না পান, তাহলে অনুগ্রহ করে নির্দ্বিধায় আমাদের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন৷ আমরা সাহায্য করতে পেরে আরও খুশি হব!
আমি দুটি সোলার স্ট্রিট লাইট কিনেছি, কেন আমি শুধুমাত্র একটি প্যাকেজ পেয়েছি? আমার অন্যান্য জিনিস কোথায়?
1) সাধারণত, বড় আকারের কারণে আমরা FedEx দ্বারা দুটি পৃথক প্যাকেজ সহ দুটি আইটেম প্রেরণ করব। এবং দুটি ট্র্যাকিং নম্বর থাকবে, তবে ওয়েবসাইট সিস্টেমগুলি শুধুমাত্র একটি ট্র্যাকিং নম্বর আপলোড করার অনুমতি দেয়।
2) সুতরাং, আপনি আপনার অর্ডারে শুধুমাত্র একটি ট্র্যাকিং নম্বর দেখতে পাবেন। তবে আমরা আপনাকে প্যাকেজের সমস্ত ট্র্যাকিং নম্বর জানাতে একটি বার্তা পাঠাব।
- অনুগ্রহ করে এই ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে আমাদের সাথে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন: marketing03@sresky.com